Teamleiter / Teamleiterin Vertriebsinnendienst im Reifengroßhandel (m/w/d)
In 61130 Nidderau, Nähe Frankfurt am Main, ab sofort (Vollzeit)
Unser Unternehmen
Reifen Center Wolf gehört zu den führenden nationalen und internationalen Reifengroßhändlern. Unser familiäres Unternehmen ist seit 30 Jahren erfolgreich auf dem Markt tätig und steht für moderne, dynamische Konzepte in Vertrieb, Marketing und Logistik. Wir lagern an mehreren Logistikstandorten alle namhaften Reifenfabrikate und viele weitere Produkte rund ums Rad. Wir beliefern unsere Kunden und Systempartner regional und überregional mit unserem eigenen Fuhrpark. Unser Unternehmen befindet sich in Nidderau, ca. 25 Km von Frankfurt entfernt und beschäftigt 140 Mitarbeiter. Reifen Center Wolf wurde 2021/2022 zum besten Reifengroßhändler Deutschlands gewählt.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Kunden- und Mitarbeiterorientierte Führungspersönlichkeit. Unser Vertriebsinnendienst Team ist zuständig für Frontoffice- und Backoffice-Aufgaben.
Ihre Aufgaben
- Sie leiten unser Vertriebsinnendienst Team fachlich und disziplinarisch (das Team besteht aus 8-12 Personen)
- Sie stellen die Zielerreichung (z.B. Anzahl Lost Calls, erledigte Aufträge) und Qualität auf Teamebene und Personalebene sicher
- Sie koordinieren die Prozesse und Aufgaben Ihrer Abteilung
- Sie sind Teil von Projektarbeiten und entwickeln Abteilungs-Prozesse weiter
- Sie führen regelmäßig Mitarbeitergespräche und stehen Ihrem Team bei Fragen und Weiterentwicklung zur Seite
- Sie sind auch selbst täglich in die Aufgaben Ihres Teams mit eingebunden und erfüllen Aufgaben im Backoffice. Bei Bedarf unterstützen Sie auch im Front-Office wie beispielsweise telefonische Bestellannahme oder Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Sie planen den Einsatz und den Urlaub Ihres Teams
- Sie sind die Schnittstelle zu anderen Abteilungen (Geschäftsführer, Lager, Logistik, Außendienst, Einkauf)
Ihr Profil
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von Teams ab 5 Personen mit
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Innendienst und/oder Disposition
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium. Vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Sie bewahren auch in stressigen Situationen Ruhe, ein souveränes Auftreten und den Überblick
- Sie haben gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift. Englisch-Kenntnisse wünschenswert
- Sie haben gute Microsoft-Office-Kenntnisse und bringen vorzugsweise Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem mit
Ihre Persönlichkeit
- Sie sind sehr verantwortungsbewusst, diplomatisch und belastbar
- Sie haben ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und sind ein Organisationstalent
- Sie arbeiten lösungsorientiert und kundenfreundlich
Das bieten wir Ihnen
- Flache Hierarchie und viele Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Freundliches, erfolgreiches Familienunternehmen mit Teamgeist
- Vergünstigter Mittagstisch
- Freizeitausgleich oder bezahlte Überstunden
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir legen Wert darauf, dass Sie einen angenehmen Einstieg bei uns haben. Daher profitieren Sie bei uns nicht nur von einer fairen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Familienunternehmens, sondern wir versuchen auch immer, Ideen und Wünsche unserer Kolleginnen und Kollegen mit einzubeziehen. Ein persönlicher Ansprechpartner macht Sie vom ersten Tag an mit Ihrem Job und Ihrem Umfeld vertraut und ist Ihr Kontakt für alle Fragen rund um das Unternehmen. So finden Sie sich bei uns schnell zurecht – und so können Sie von Beginn an das angenehme Miteinander für sich nutzen.
Wir würden uns freuen, Sie im Wolfsrudel begrüßen zu dürfen!
